QUESTIONよくある質問

  • 敷金、礼金が不要で、水道光熱費支払の手間なく、ご入居日から電気、水道、ガスがご使用いただけます。
    また、生活に必要な家具、家電、備品等をお部屋に備え付けておりますので、身の回りの物をお持ちいただくだけで、すぐに生活ができるようになっております。

  • 1日あたりの利用料金 × 利用日数 + クリーニング料金となります。
    自動見積もりにてご確認いただけます。
    自動見積もりには家賃、水光熱、駐車場含めた総額です。
    追加請求はございません。

  • 基本的に30日間からのご契約が可能ですが、空き状況により7日間からご案内できる場合がございます。

  • 各物件ページを参照ください

  • ご住所・駅名などをお教えいただければ、最寄りの物件をお探しいたします。
    まずはお電話やメール、もしくはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

  • 空き状況や手続きの状況次第では、 その日にご入居いただくことも可能です。先ずは、ご相談ください。

  • 当社物件はすべて内覧不可となります。
    YOUTUBEよりオンライン内覧が可能です。
    https://www.youtube.com/channel/UCnTCwB5AK3Sp2FAVfqgAU0Q

  • ご希望のお部屋が決まったら、お部屋の詳細ページ下にある物件についてお問合せするボタンを押して、契約期間、人数、など契約に関する詳細をご入力ください。
    担当者から「お見積り、空き状況等」のメールをお送りします。
    担当者から届いた「お見積り、空き状況等」のメール内容をご確認の上、よろしければ予約希望のメールをご返信ください。
    その後、担当者から「予約決定」のメールをお送りします。

  • 個人でのお申し込みの場合は、顔写真付の身分証明書(運転免許証等)、その他の公的な身分証明書 ( 健康保険証等 ) です。法人でのお申し込みの場合は、利用者ご本人の顔写真付の身分証明書等ご用意いただきます。詳しいお手続きの内容につきましては、 お電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

  • 銀行振込のみとなっております。

  • 空き状況によっては、ご希望の物件を確保しておくことも可能です。
    物件によっては、すぐに空室がなくなってしまうこともありますので、まずはお問い合わせください。

  • 物件に設置しておりますキーボックスの中に鍵を保管しております。
    入居前に、キーボックス暗証番号をお伝えしますので、セルフで入居くださいませ。
    退去日の正午までに、お部屋番号の郵便受けに投函ください。以上で退去完了です。

  • 中途解約の際は、解約日の14日前までにメールにて申請をお願いいたします。
    申請から14日以降、未滞在分が返金となります。
    振込手数料はご負担ください。清掃費の返金はございません。

  • すでに別の予約が入っていなければご対応可能です。
    申し込み順となっているため、延長希望の場合はお早めにメールにてご連絡をお願いいたします。
    その際、再度契約が必要となりますので、あらかじめご了承ください。

    延長手続きごとに、手数料3,300円が発生いたします。

    延長後90日超過ごとに清掃費11,000円のご請求となります。
    清掃は退去時のみとなることをご了承くださいませ。

  • はい。
    ※利用状況によって速度が低速になります。

  • 極端に多くの量を使用した場合は超過料金として請求されます。

  • いいえ。必要ございません。

  • ゴミはご自身で全て撤去ください。残留物がある場合、1袋あたり3,000円請求させていただきます。

  • 各物件ページを参照ください。

  • 物件に設置しておりますキーボックスの中に鍵を保管しております。
    入居前に、キーボックス暗証番号をお伝えしますので、セルフで入居くださいませ。

  • 入居日の1週間以内にメールにてご案内いたします。
    入居中の場合は、退去後のご連絡となることをご了承くださいませ。

  • お部屋番号の集合郵便受けに投函ください。
    必ず受け取った鍵をすべて返却をお願いいたします。
    1本のみ返却等不備があった際、シリンダー交換費用が発生することをご了承くださいませ。
    忘れ物の保管は行っておりません。お忘れ物のないよう退居お願いします。

お問い合わせ・ご予約

ご希望条件にあう物件をご紹介させていただきますので、
物件をご検討中の方は、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせいただいた方へは遅くとも3営業日内に
「monthly@maruyu-group.jp」よりメールさせて頂いております。

セキュリティ設定や、迷惑メール対策等で、メールが正しく届かないことがございます。

誠にお手数をおかけいたしますが、上記アドレスよりメールが受信できるように、
迷惑メール設定解除、もしくは受信設定をして頂く様お願いいたします。

メールの不達につきましては皆さまよりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができません。

大変お手数おかけいたしますが3営業日経過後も返信がない場合は受信設定後に改めてメールにてお問い合わせくださいませ。